Сообщение

Сообщение

Статус сообщения: Завершено
0
0
0
Автор:
Ильина А.Ц.
Дата подачи сообщения:
5 июня 2019
Дата проиcшествия:
5 июня 2019
Адрес или место происшествия:
г. Улан-Удэ, ул. Борсоева, д. 31
Проблема:
Некачественная/несвоевременная уборка подъезда
Сфера деятельности:
Жилищное хозяйство
Содержание сообщения:
УважаемыйИгорь Юрьевич! Обращаюсь к Вам в связи с новымиусловиями оплаты за вывоз мусора и заходом на этот рынок услуг ООО «ЭкоАльянс».3 июня т.г. посетила  офис «ЭкоАльянс» поадресу ул. Ленина 32а в целях уточнения способа оплаты.Организация, которая оказывает платныедорогостоящие услуги неприятно удивила уровнем обслуживания, сервисом инеподобающими условиями.Помещение  небольшое по площади на 3 этаже без лифта илиэскалатора, крутая лестница, колоссальные очереди, хамоватые сотрудники. Мой муж – инвалид, я – ветеран труда,оба на пенсии. Увеличение коммунальных платежей для нас составит около 140 руб.в месяц, что является для нас крайне значительными расходами.Ранее эту услугу осуществляло для нашегодома (Борсоева 31) управляющая компания ООО «РОС». Сейчас, когда функцииперешли к «ЭкоАльянсу», оплата услуг ООО «РОС» должна быть  уменьшена на сумму затрат на вывоз ТБО.Однако, ООО «РОС» продолжает выставлятьквитанции на оплату с прежней суммой, но только теперь не показывает строку«вывоз мусора».Прошу разобраться с  данной ситуацией  в целяхнедопущения  получениянеобоснованных  доходов   ООО«РОС, а также  указать ООО «ЭкоАльянс»на  крайне  непрофессиональную организацию работы.   Июнь 2019 г.Ильина Александра Цыреновна7 914 839 80 62 iac1405@mail.ru
Комментарий от исполнителя:
По Вашему письменному обращению Управлением муниципальной жилищной инспекции Администрации г. Улан-Удэ проводится внеплановая проверка. О результатах проверки , а также о принятых мерах будет сообщено дополнительно.
Ожидаемая дата решения:
5 июля 2019